> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.minehosting.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.minehosting.ru/getsupport.md).
# Связаться с поддержкой
## Попробуйте поискать ответ в нашей базе знаний
{% hint style="info" %}
**Вам не придется ждать ответа от поддержки.** Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть
{% endhint %}
🔎 Воспользуйтесь поиском (в верхнем правом углу) или навигацией слева
## Если нужна помощь от нашей команды
Создайте запрос в поддержку через личный кабинет
{% hint style="success" %}
**Это самый быстрый способ получить помощь.** Нам не потребуется уточнять у вас лишнюю дополнительную информацию и идентифицировать вас, мы сразу будем видеть ваш аккаунт и все ваши серверы и услуги (чего нет в сообщениях ВК, чате на сайте или где-либо еще)
{% endhint %}
1. Откройте [личный кабинет](https://my.minehosting.ru/) и авторизуйтесь
2. В левом меню найдите раздел **Поддержка** и откройте его, затем перейдите на страницу **Запросы**
3. Нажмите кнопку **Создать**
### Или напишите нам по почте
E-mail технической поддержки:
Пишите нам с той же почты, что указана у Вас в личном кабинете, чтобы запрос был создан на Вашем аккаунте